Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dernière Tahoma premium

Bonjour,

J'ai deux questions :

  • en achetant la Tahoma premium V2 livrée en 2.1, est ce que j'achète bien la dernière version au niveau du hardware (je lis ici et là la 2.2, voire la 2.4) ?
  • souhaitant commander mon alarme existante non Somfy (Diagral d'avant 2011), j'envisage de commander une ancienne télécommande sans fil par un récepteur de portail de garage pour actionner la mise en route et l'extinction par de simples impulsions. Électriquement, il faudra réaliser un petit montage électrique qui est à ma portée. Néanmoins, je voudrais savoir si la commande de ce récepteur détournée de son usage initial pourra apparaître dans la partie alarme de la commande Tahoma sur mon IPhone ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Bonne journée

EH

Erick H.
Erick H.

Erick H.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Tahoma "Premium" est fabriquée depuis 1 an et en principe vous n'achetez pas un produit stocké depuis des lustres.
    Les versions logicielles sont mises à jour automatiquement.
    Si vous réalisez une "bidouille" pour piloter une alarme, préférez une technologie à retour d'info comme le io ou le Z-Wave.

    Erick H.
    Erick H.

    Erick H.

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    Bonjour M. Robert P.,

    Je vous remercie pour votre retour.

    Pour ce qui est de ma bidouille pour piloter mon ancienne alarme Diagral, je ne vois pas en quoi une technologie à retour d'info pourrait m'apporter quelque chose de plus, puisque si je voudrais bien savoir que mon alarme est activée ou respectivement désactivée, force est de constaté que mon alarme actuelle ne renvoie pas d'information radio pour le dire. Elle envoie seulement un message audio pour dire "alarme activée", et une autre pour dire "alarme désactivée". Si vous avez une idée de montage pour récupérer cette information sur la Tahoma, je vous en serais infiniment reconnaissant.
    Bien à vous.
    Erick H.

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