Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Différence entre motorisation

Bonjour j'aimerais savoir différence entre la motorisation slydimoove 600 et freevia 600 ? merci de votre réponse

ÉRIC L.
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    Bonjour,
    Freevia 600 est l'ancien produit, Slydimoove est le nouveau.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Merci mais vu différence de prix ! Je suis surpris

    ÉRIC L.
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    Vous me conseillez lequel ? Merci

    Robert P.

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    Je ne vous conseillerai rien sans savoir de quelle porte / configuration / usage vous avez besoin.

    ÉRIC L.
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    Usage portail de 3.65m ouverture droite d'un poids de 110 kgs chez moi merci

    Robert P.

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    Dans ce cas, pas d'hésitation : Prenez le nouveau produit !

    ÉRIC L.
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    Merci de votre conseil une autre question fait t'il sue je rajoute une antenne deportee car nous sommes sur une route ou ca circule vite donc il faudrait que l'on ouvre portail avant

    Robert P.

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    Ce sera toujours mieux avec une antenne déportée qu'avec l'antenne intégrée.

    ÉRIC L.
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    Merci de prendre du temps pour me répondre . Je vais suivre vos conseils . Pour ce qui est du boîtier qui vous donne accès via téléphone c'est fiable ?

    Robert P.

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    Tahoma est fiable bien sur et Connexoon n'est pas compatible avec cette motorisation.

    ÉRIC L.
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    Merci pour tout

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