Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ma sirène intérieure reste grisée ?

que ce soit sur un pc avec le navigateur Chrome ou avec un mac avec Safari le logo de ma sirène intérieure reste grisé en tentant de l'installer et elle ne fonctionne pas, les autres composants du pack Tahoma serenity fonctionnent normalement.
merci de votre aide.

CLAUDE M.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Même s'il est grisé, vous devez pouvoir cliquer dessus pour la tester.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

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    Merci Jean-Luc pour votre sollicitude mais cette satanée sirène reste obstinément grisée...et muette !
    le test fonctionne uniquement avec l'option son "fort"
    mais l'alarme "rouge" déclenchée ne donne aucun son ...
    avec également les e-mails qui ne sont pas envoyés par déclenchement "présence" ou "ouverture" il reste bien des problèmes à régler...
    cordialement à vous
    Claude.

    Jean-Luc B.

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    Pouvez-vous faire des copies d'écran de vos différents réglages ?

    CLAUDE M.
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    Bien sûr, voici les saisies d'écran de mon système et le dernier , une notification à laquelle je ne comprend pas grand-chose...je ne l'ai pas sollicitée ...
    je suis un peu comme l'anguille dans la nasse, plus je remue....
    merci de votre aide.

    Jean-Luc B.

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    Pourquoi voit-on 2 capteurs d'ouverture sur votre smart. Il semble qu'il n'y en ait qu'un.

    CLAUDE M.
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    heu...je ne sais pas trop, je maîtrise mal "smart"
    je règle le problème, il n'y a plus qu'un capteur d'ouverture, je fais un nouvel essai en situation, ça clignote bien rouge sur la box il y a bien un message d'intrusion mais toujours aucun son...

    Jean-Luc B.

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    Pouvez-vous faire des copies d'écran de vos différents modes (Total, partiel 1, partiel 2) ou on voit la sirène ?

    CLAUDE M.
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    Jean-Luc,
    pour parvenir aux vues que vous me demandez, j'ai un peu "tripatouillé" le système pour arriver sans trop savoir comment à :
    édition mode sécurité ----> éditer
    j'ai édité et cliqué sur la sirène dans les trois modes,
    à chaque "OK" j'ai eu trois séries de sons brefs et après essai de présence devant le capteur :
    CA MARCHE !!
    il est tard, demain matin, je tenterai d'autres essais et je vous tiendrai au courant
    Tous mes remerciements pour votre aide.
    Claude
    PS: un deuxième icône d'ouverture de porte s'est inséré tout seul , bizarre...

    Jean-Luc B.

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    Merci pour ce retour. Vous êtes arrivé là ou je voulais vous faire aller.

    CLAUDE M.
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    Voilà Jean-Luc !
    grâce à votre aide, ce matin,tout marche normalement, je n'avais pas bien saisi l’importance de la fonction "éditer"qui est en fait un sous-menu de la fonction "édition mode sécurité"
    encore bravo et merci
    cordialement à vous
    Claude.

    Jean-Luc B.

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    Merci de ce retour et ravi que tout fonctionne !
    Bonne fin de journée !!

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