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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

peut on programmer sur un visiophone une ouverure pieton pour le portail ?

Bonjour, nous venons de finir la construction de notre maison, nous voulons motorisé notre portail coulissant 3.5m et mettre un visiophone, son qu'on voudrait savoir sait, est ce possible au niveau du visiophone d'avoir une commande ouverture piéton pour le portail (donc une ouverture total et une ouverture pieton au niveau du visiophone) merci de vos reponse

nelly F.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    La plupart des visiophones ont cette fonction.

    Bonjour Nelly,

    Cette fonction dépend de votre motorisation de portail et non du visiophone. Il faut que votre motorisation puisse être pilotée en ouverture piétonne par une commande filaire. Si elle dispose que d'une entrée pour ouverture totale, ça ne sera pas possible.

    Bonne journée,

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