Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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AIDE EN LIGNE

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Question en attente de réponse

Clavier LCD clignote 2 fois orange et une fois rouge sans défaut apparent, pourquoi?

Protexiom 400. Centrale échangée Avril 2014. Sur PC, aucun défaut n'est remonté dans la liste des éléments, ni dans le journal d'évènement. Impossible de prendre la main sur le clavier, il se met immédiatement à clignoter deux fois orange , puis une fois rouge un certain nombre de fois et enfin s'arrête. Il clignote à nouveau après un certain temps, s'arrête et ainsi de suite... Merci

Guy M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Bonjour,
    Le voyant orange s’allume pendant l’émission radio.
    Le voyant orange clignote toutes les 2 secondes en cas de piles faibles sur le clavier.
    Les 2 voyants s’allument en même temps
    pendant 2 secondes à insertion des 4 piles

    Thomas M.
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    Bonjour Guy,

    Il faudrait donc vérifier que les piles soient bien insérées dans le Clavier, mais aussi vérifier qu'une touche du Clavier ne soit pas restée enfoncée, est-ce la cas ?

    Bonne journée,

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