Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Il a brisé mon moteur SOMFY IPSO 17. Quel est l'équivalent?

Il a brisé mon moteur SOMFY IPSO 17.
17 Nm-IPSO50-17rpm-140W-4min.
Il est plus fabriqué.
Il a un corps de 45 mm.
Mon tube à l'intérieur des mesures aveugles 47 mm avec un maximum de 52 emplacements mm.

Quel modèle SOMFY avoir à acheter pour le remplacer et ne pas avoir à changer le tube aveugle et si l'engagement possible du cordon d'alimentation?

BENAVENT BURGUERA J.
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    Bonjour
    vous pouvez le remplacer par un meteor 20/17 si vous avez de la place pour régler les butées au niveau de la tête moteur ou sinon vous avez aussi le Ilmo WT 20/17 si vous avez des butée hautes et basses (butées automatiques)

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    Merci de répondre Philippe H.
    Mais dans le www il obtient utilisé pour arbre de 50mm minimum.
    Et j'ai un arbre 47mm aveugle.
    Je besoin d'un moteur 45mm maximale de la broche...

    Bonjour
    qu’est ce que vous appelez aveugle et broche ? C'est la tête du moteur ?
    Si c'est cela vous devez prendre un model tête étroite (Ilmo WT TH 20/17)

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    Je vous remercie d'avoir répondu à dos Philippe H.

    La mesure de la tête du moteur est 63mm.
    Et le tube long del moteur es de 45mm.
    Et à l'intérieur du tube du store mesuré jusqu'à 47 mm

    Bonjour
    C'est pas du tête étroite c'est bien les meteor 20/17 ou ilmo WT 20/17 dont vous avez besoin.

    Le diamètre mini du tube pour un meteor ou un ilmo c'est 50x1.5 donc cela fait 50-2*1.5, soit 47mm

    50= diamètre extérieur du tube
    1.5= épaisseur du tube

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    Merci beaucoup pour tout.
    Je l'ai déjà changé le moteur pour METEOR.
    Le câble du moteur était le même.
    Et j'ai servi tout le reste.
    ;-)

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