Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme qui sonne des l activation de celle ci?

j ai une alarme protexion 2 achetee en 2000 chez leroy merlin ref:63247485.
depuis un degroupage total avecv mon fournisseur internet:free.
l alarme sonne des que je sors de chez moi en la validant.l alarme sonne aussi si je debranche le
cable de liaison telephonique.je souhaite supprimer completementla fonction transmission telephonique comment faire? merci pour votre collaboration.

claude
claude

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Il suffit tout simplement de déconnecter le câble téléphonique de sa source (box, socle mural, etc...)
    Vérifiez tout de même si un élément n'est pas en sécurité anti arrachement, car si c'est le cas, dès la mise en ON, l'alarme déclenche.

    Bonjour Claude,

    Êtes-vous sûre que votre système d'alarme n'est pas une Protexiom 7 et non un Protexion 2 ?

    Bonne journée,

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