Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment reconnecter Télécommande Mod/var T1 RTS d'un moteur de volet roulant type brise soleil orientable

J'ai changé la pile, en appuyant sur le bouton au dos de la télécommande le moteur ne fait aucun mouvement de va et vient.
Le BSO fonctionne et donc son moteur avec la commande générale.

ERIC V.
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    Bonjour

    quel est le modèle de la télécommande générale ?

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    La commande GENERALE est:
    TELIS 4 RTS PURE

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    outre le fait que cette Telis 4 commande tous vos automatismes, commande-t'elle chaque automatisme individuellement ?

    ERIC V.
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    La commande générale commande des "groupes" de BSO et de volest roulant.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bien ! mais pourquoi appuyer sur le bouton "Prog" après avoir changé les piles ?

    ERIC V.
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    Bonjour,

    La télécommande lors du changement de pile ne fonctionnait pas...
    Merci de faire avancer la question avec moi

    Jean-Luc B.

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    La pile était-elle dans le bon sens ? Il n'y a aucune raison de faire quoi que ce soit lors d'un changement de pile. La télécommande est peut-être tout simplement HS.

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