Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

urgent qui peu m aider?

mon portail a cremalliere passeo 400 ne s ouvre plus de meme pour l ouverture le moteur torne dans le vide il n est plus entrainer
qui peu m aider je suis vraiment en galere
merci

sarah G.
sarah G.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Consultez Somfy assistance : Lien en bas à droite.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pour les Urgences, il y a le 15 !

    Si vous entendez votre moteur tourner , mais dans le vide, il va falloir le démonter pour voir ce qui est brisé.
    Tout en sachant qu'il n'y a plus de pièces détachées pour ce modèle de moteur.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Déposez-le, puis démontez-le.
    Faites-nous des photos de l'axe de pignon et de la goupille en U.

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