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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

GDK3000 porte basculante : déverrouiller la poignée ?

J'ai installé le GDK3000 sur la porte basculante du garage. Seulement mon portail s'ouvre (en mode manuel) avec une poignée tournante (voir la photo jointe). Comment faire pour que le système déclenche cette poignée ? Pour l'instant j'ai bloqué la poignée avec du fil de fer. J'ai vu sur des vidéos qu'il est possible d'attacher un câble de la poignée du portail à la poignée du chariot du moteur, mais j'ai peur que la poignée du chariot se casse. Merci de me dire s'il faut faire une modification au portail ou si je dois effectivement installer un câble ?

Stéphane S.
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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas directement installer une commande de la poignée du GDK à celle de la porte.
    Il vous faut cet accessoire réf: 2400651

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Je ne pense pas que Michel vous indique le bon accessoire s'il en existe un et qui répondra à votre besoin.

    Richy C.
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    En regardant ce kit, je crois qu'il ne vous faut que la ficelle :
    http://boutique.somfy.fr/ouverture-manuelle-a-cle-pour-po...

    M le Coyote
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    Pas d'accord Richy, j'indique le bon accessoire !
    Stéphane veut un système de verrouillage/déverrouillage automatique, or, toi tu propose un système manuel et qui plus est, se manœuvre de l'extérieur.
    Rien à voir aux souhaits de Stéphane.

    Richy C.
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    J'ai relu plusieurs fois, j'ai compris différemment.
    J'avais compris qu'il voulait ouvrir à la main en déverrouillant la poignée de la navette.
    Pour le verrouillage / déverrouillage automatique, c'est bien différent.
    Il va falloir retirer ou déplacer le verrouillage actuel.
    Il faut parfois bien lire entre les lignes et comprendre.

    Bonjour
    oui le truc de Michel est la bonne solution.

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