Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gache électrique

Bonjour
Jai un visio V200
Une gache en 12V
Que faut-il faire pour que lorsque je lâche mon doit pour ouvrir celle-ci quellepuisse etre temporisé pour laisse le temps au gens de rentrer et ne pas laisser le doigt pour lactionner zn continue.
Sue mon ancien portillon cela fonctionnait. Depuis le changement de portillon et gache et visio par Lapeyre jai persu cette fonctionnalité.
Merci de votre retour
BS

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il faut utiliser une gâche à mémoire mécanique et que celle-ci soit bien réglée.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Vous pouvez aussi ajouter un ressort plat qui va pousser légèrement le portillon après votre appui.

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