Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déprogramer une télécomande et la reprogramer

Suite à une mauvaise manipulation pour rajouter deux nouvelles télécommande sur la télis4 Une des deux nouvelles rajouté à la télis4 prend le contrôle général quand je veux descendre un volet en local tous les autres volets descendent aussi comment résoudre ce problème , Merci

Patrick L.
Patrick L.

Patrick L.

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    Réponses

    Bonjour
    vous devez enlever cette télécommande de chaque moteur

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