Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

utilisation d'un switch entre la freebox et l'alarme Protexiom

impossible de me connecter de mon ordinateur à l'alarme Somfy, j'utilise un switch entre ma freebox et l'alarme.

Patrice
Patrice

Patrice

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91620
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Protexiom
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Essayez de connecter la centrale directement sur la Freebox pour vous affranchir d'un problème de câblage.

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