Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Montage du GDK700 ?

Au montage du GDK700 j'ai un doute sur la position optimale de la navette avant de lancer l'auto-apprentissage.
En effet le système d'embrayage - débrayage est a priori placé sur le brin droit de la courroie de tirage (en regardant la porte). De plus au lancement de l'auto-apprentissage c'est bien le brin droit de la courroie qui avance vers la porte. Pour que l'enclenchement automatique du système se réalise correctement il faudrait logiquement que la navette soit située au début du brin droit et surtout en amont du chariot porte bras. Est-ce un bon raisonnement ?
J'ai constaté que sur le produit livré la navette était placée d'origine sur le brin droit mais placée derrière le chariot de tirage (et en fait très près du pignon moteur). La navette a donc buté dès le démarrage de l'auto-apprentissage sur la butée (en plastique) située autour du pignon moteur !
Je n'est vu aucune indication concernant ce réglage de la position initiale de la navette dans le guide d'installation
La photo annotée ci jointe représente la position "optimale" décrite ci desus

R M.
R M.

R M.

Niveau
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1 / 100
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GDK700
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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Je ne comprends pas vos inquiétudes ?
    Peut importe où se trouve la navette et le chariot, ils s'accoupleront dès la mise en marche de l'auto apprentissage.
    En effet, le chariot comporte la patte de fixation de l'équerre de traction de la porte.

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