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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Freevia 600 détection d'obstacle à l'ouverture

Bonjour,
Je viens d'installer un moteur freevia 600 sur mon portail coulissant. Tout fonctionne correctement à l'exception de la détection d'obstacle uniquement à l'ouverture dû portail. Quand le portail se ferme pas de probleme, la détection est correcte.

Mais quand le portail s'ouvre, la détection ne fonctionne pas...

que faire? Merci

sebastien G.
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    Bonjour,

    Ce n'est pas ce que je lis dans la notice du Freevia !

    Faites une RAZ du système et recommencez la mise en service.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

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    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Cette fonction est normale.

    sebastien G.
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    On est d'accord ca me semblait dangereux que si le portail s'ouvre et qu'une personne est derrière il ne s'arrête pas. Je vais le remettre à zéro et voir merci

    sebastien G.
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    Je viens de faire le RAZ et pareil à la fermeture, il détecte l'obstacle et se comporte normalement.

    Mais à l'ouverture, il ne détecte pas l'obstacle ni à droite ou a gauche du portail et ne s'arrête pas.

    Je ne comprends pas... une idée?

    Richy C.
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    Etrange !

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Bonjour Sébastien,

    Si vous parlez de la détection d'obstacles grâce aux cellules cela signifie que votre moteur est branché à l'envers, veuillez inverser les fils sur M1.

    Bonne journée.

    Richy C.
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    ""Quand le portail se ferme pas de probleme, la détection est correcte.""

    Qu'entendez-vous par "correcte" ?
    Que se passe t-il si vous coupez le faisceau ?

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