Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

désinstaller son alarme

Avant de me lancer dans des travaux de peinture, je dois désinstaller mon alarme protexiom. Y a t'il une procédure spécifique à respecter afin de ne pas perdre l'ensemble des réglages effectués? Merci

françois F.
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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    1 neutraliser l'autoprotection : appuyez 3" sur off d'une télécommande ou code + off au clavier : BIP ! Vous disposez de 2mn pour ouvrir le 1er élément.
    2 Ouvrez les éléments et enlever les piles
    Pour la remise en service, remettre les piles, fermer tous les éléments, mettre sous surveillance et réaliser des essais.

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Pour faire simple, vous faites comme pour changer les piles.
    D'ailleurs, profitez de l'occasion....

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