Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

telecommande alarme

Bonjour, je souhaiterais savoir si une télécommande d'alarme est capable de gérer deux alarme sur deux maison différents.

merci par avance pour votre aide.

Cordialement

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous pouvez associer une télécommande à 2 alarmes différentes en RTS et en io à condition que les 2 installations utilisent la même clé io.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci de votre réponse et de votre rapidité.

    J'ai une autre question, est-ce possible de gérer deux alarmes avec l'application sur smartphone??

    Cordialement.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Là ça se complique, si vous avez 2 smartphones chacun d'eux peut piloter une alarme, mais vous ne pourrez par utiliser 1 smatrphone pour 2 alarmes (cartes d'authentifications différentes à saisir).

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    Bonjour,

    merci pour votre réponse, je vais suivre vos conseils dans ce cas.

    Merci pour votre vitesse de réponse.

    Cordialement.

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