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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

telecommande alarme

Bonjour, je souhaiterais savoir si une télécommande d'alarme est capable de gérer deux alarme sur deux maison différents.

merci par avance pour votre aide.

Cordialement

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    Bonjour,
    Vous pouvez associer une télécommande à 2 alarmes différentes en RTS et en io à condition que les 2 installations utilisent la même clé io.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci de votre réponse et de votre rapidité.

    J'ai une autre question, est-ce possible de gérer deux alarmes avec l'application sur smartphone??

    Cordialement.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Là ça se complique, si vous avez 2 smartphones chacun d'eux peut piloter une alarme, mais vous ne pourrez par utiliser 1 smatrphone pour 2 alarmes (cartes d'authentifications différentes à saisir).

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    Bonjour,

    merci pour votre réponse, je vais suivre vos conseils dans ce cas.

    Merci pour votre vitesse de réponse.

    Cordialement.

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