Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Clavier à code metal RTS - Somfy - 1841111

Bjr Je n'arrive pas à connecter un "Clavier à code metal RTS - Somfy - 1841111" sur 2 moteurs AXOVIA Multipro et "Control Box 3S RTS". Sont-ils compatibles? La notice d'installation n'indique en effet que les "Axovia 160,170,220,300 et 400". Sinon quel clavier extérieur RTS est compatible? Merci de votre réponse.

Bernard R.
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    Richy C.
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    Bonjour,
    Le clavier à code RTS est compatible avec les motorisations RTS que vous indiquez.
    Vous devez faire une erreur de mise en service ou de reconnaissance de ce clavier sur vos motorisations.
    Vous devez le faire reconnaître comme une télécommande sur chaque appareil.

    Richy C.
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    En complément, regardez ces vidéos:

    https://www.somfy.fr/support/videos/portail#tab4

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