Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reprogrammer un télécommande ?

Bonjour à tous. Suite à la réfection de ma maison, j'ai un petit souci de programmation. Initialement, j'avais une télécommande SMOOVE qui commandait 2 volets roulant sur une même façade. Ces deux volets roulants étaient également commandés par une SOMFY TELYS-4-RTS. J'ai démonté un des deux volets roulant pour le remonter dans une chambre et bien entendu, vous avez tous compris le petit souci. Je veux dissocier la commande des deux volets-roulant pour les rendre autonomes, en achetant une autre télécommande pour le volet-roulant nouvellement installé dans la chambre, tout en gardant l'ancienne SOMFY TELYS-4-RTS pour continuer à commander le volet-roulant resté sur la façade ???? Ai-je été assez clair ? Merci de vos réponses éclairées...

Gilbert L.

Gilbert L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
66450
Spécialité:
Toutes et aucune
Mon produit Somfy favori:
volets roulants
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 avenue Martin Vivès
Ville:
POLLESTRES
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonsoir

    Si la Telis 4 commande indépendamment les deux volets, pour supprimer celui que vous avez replacé ailleurs:
    sélectionnez sur la Télis le canal de ce volet
    appuyez sur le bouton PROG de cette Télis jusqu'au va et vient du volet (environ 3 secondes)
    Appuyez ensuite brièvement que le bouton PROG de la smoove. C'est tout !

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