Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème entre nouvelle telecommande et moteur portail coulissant

J'ai acheté ne nouvelle télécommande pour un moteur AXIOVA 400 ( 2009 )
Au moment de la coupler au moteur , celle ci à mis hors service

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Après plusieurs années, le boîtier électronique peut ne pas supporter l'effort nécessaire à la mise en place de nouvelles télécommandes, il rend l'âme.
    Votre boîtier en panne peut être réparé, cherchez sur internet.
    Quel est le modèle de votre boîtier, il existe le 400C et le 400 C NS , et qui n'ont pas les mêmes modèles de télécommandes ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Richy
    Merci pour cette réponse , j'ai commandé un boîtier
    Gilbert T

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