Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande RTS 1old

Bonjour. Ma télécommande type telis 1 RTS 1575498. Ne fonctionne pas correctement. Elle est inversé et tout les procedures decrites sur votre site ne me permettent pas de le modifier. J'ai bien essayé le 2-8-2 mais rien. En faite l'appuie simultané sur les flèches montée descente ne font Rien. Quelle solution me propose vous.
Cdlt.

Denis.

Denis S.
Denis S.

Denis S.

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Télécommande
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    Anonyme

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    Bonjour

    avez-vous suivi cette video scrupuleusement ?

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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