Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité eolis 3D wirefree IO / tahoma ?

Bonjour ,

1- j'ai acheté un capteur EOLIS 3D WIREFREE IO pour mon store puis je l'appairer avec TAHOMA pour faire un scénario sécurité , à savoir trop de vent et le store se rétracte ?
2 - j'ai une télécommande pour ce même store "Telis 1 RTS" puis je appairer avec ce même capteur où dois prendre une autre télécommande IO ?

GILLES D.
GILLES D.

GILLES D.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
77270
Spécialité:
GILLES
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 avenue de Bretagne
Ville:
VILLEPARISIS
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    si la motorisation du store est en RTS, pas de problème. Si elle est en IO, ça ne fonctionne pas. Le protocole de l'éolis est indépendant de celui de la motorisation.

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