Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

enregistrer mon alarme io Tahoma dans les protexionx actives

Bonjour, dans l'onglet sécurité, dans le mode éditer, je programme mes détecteurs, mes alertes, mes protections actives et quand j'ajoute mon alarme IO et que j'enregistre, cela me donne une erreur inconnue...mon alarme n'est donc pas prise en compte dans les modes total ou partiel.
Autre problème, j'active mon alarme a travers mon agenda le soir a 23h, mais je ne trouve pas le moyen pour la désactiver le matin a 7h.
merci pour vos réponses.
Cordialement. BERNARD F.

bernard F.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Je suppose que quand vous parlez de "mon alarme IO", il s'agit d'une Protexial.

    Quel intérêt de vouloir ajouter votre protexial dans les différents modes ? (La Protexiom peut être joutée en mode "ON", je ne sais pas pour la protexial).

    Enfin, il est normal, pour des raisons de sécurité, de ne pas pouvoir désactiver l'alarme dans l'agenda

    Bon dimanche !

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