Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacement boîtier passeo 630

Mon boîtier électronique passeo 630 est défectueux ,impossible de le reprogrammé
J'aimerai le changé par un boîtier nouvelle génération Bus et télécommande Rts
Est-ce possible avec boîtier ref 9015097 et télécommande ref 2400549
Les moteurs et les bras sont apriori les mêmes
Je n'est pas de cellules mais j'ai un clavier à code filaire ref 2400581

Anthony D.
Anthony D.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    C'est possible, boîtier BUS ref 9015097 et télécommandes RTS au choix.
    Vous pouvez aussi simplement faire réparer votre boîtier RTR à moindre coût par un réparateur indépendant.
    Concernant le clavier filaire, vous ne pourrez avec ce modèle de boîtier BUS ne commander que des ouvertures totales, pas piéton.

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