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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment faire pour faire bouger les volets à l'aide de la télécommande?

Bonjour, j'arrive pas à trouver l'icone de ma télécommande Situo 5 io dans mes paramétrages, de plus j'ai programmer 2 pièces et mes 2 volets ne fonctionne pas avec la commande manuel smoove que dois je faire merci

Lulu
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    Bonjour Lulu,

    Vous pouvez sélectionner la "Situo io" dans "équipements" même si le design à changer cela reste identique.

    Bonne journée.

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