Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment faire pour faire bouger les volets à l'aide de la télécommande?

Bonjour, j'arrive pas à trouver l'icone de ma télécommande Situo 5 io dans mes paramétrages, de plus j'ai programmer 2 pièces et mes 2 volets ne fonctionne pas avec la commande manuel smoove que dois je faire merci

Lulu
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    Bonjour Lulu,

    Vous pouvez sélectionner la "Situo io" dans "équipements" même si le design à changer cela reste identique.

    Bonne journée.

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