Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Volet roulant inconnu avec panne d'une télécommande et télécommande non programmée ?

Bonjour
J'ai emménagé dans une maison ou un volet roulant protège le garage.
Je ne connais pas le modèle du volet. La télécommande est à trois boutons type RMS1000 avec molette.
J'ai une télécommande en panne.
L'autre n'est pas programmée. Je n'ai pas de télécommande centrale. J'ai essayé la double coupure mais le volet ne bronche pas. Comment faire pour programmer ma télécommande non reconnue ?

Franck L.
Franck L.

Franck L.

Niveau
0
41 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Eureka mais honnêtement, je ne vois pas ce que c'est que ce boitier. Le câble blanc semble aller à la motorisation et les deux fils bleu et marron semblent être l'alimentation.
    Pour essayer de programmer la télécommande, essayez la procédure classique : Appui sur le bouton prog dans le boitier quelques secondes, un voyant va peut-être s'allumé, puis appuis bref sur le bouton prog de la télécommande.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    quel est le modèle de votre motorisation de garage ?

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    C'est bien le pb je n'ai pas le modèle..
    J'ai eu beau démonter le cache mais je ne vois pas ou est inscrit le modèle de volet.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    N'y-a-t'il pas un boitier électronique fixé sur un mur a proximité ?

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Non... Il y a un interrupteur haut et bas qui n'a pas été branché. Pas d'électronique. Que du câblage électrique sur une prise va et vient mais non branchée.

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Eureka.. J'ai trouvé le boitier..
    Mais maintenant je ne sais pas quoi en faire. Y a un bouton prog...

    Franck L.
    Franck L.

    Franck L.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Merci Jean-Luc ! Ca marche !! au top !!
    Je vais pouvoir sortir ma moto pour aller bosser :-)

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Très bien et bon courage !

    Haut de page