Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

est ce qu'il y une entree ARRET (sans ouvrir) sur le portail SLIDEMOOV?

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rabarsion P.
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    Dans la mesure où le récepteur radio est intégré au boîtier de commande, le seul moyen de réaliser cette fonction sera d'installer une coupure d'urgence sur l'alimentation électrique.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Il y a une fonction "start" qui reçoit une impulsion pour ouvrir/fermer, suivant l'état initial et pendant la course une nouvelle impulsion arrête le mouvement.

    rabarsion P.
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    En fait c'est un ARRET d'urgence qui peut prolonger (même si on réappui sur le bouton START)

    Richy C.
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    Bonjour,

    Voyez-vous ce genre de connexion sur la carte électronique de l'appareil, moi, non.

    Donc la seule solution sera de mettre votre système de coupure sur l'alimentation générale.

    Pourquoi vouloir cette option ?

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