Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

nouvelle telecommande rts telis

Bonjour, je viens d'acheter une telecommande telis rts 4 en remplaçant de mon ancienne, la différence avec la nouvelle est qu'elle a une mollette au milieu, quand j'actionne cette molette mon boitier sur le volet clignotte mais il ne monte ni descend, je ne sais donc plus quoi faire, quelqu'un a-t-il deja eu ce probleme ? cette telecommande est sensé remplacer la telis rts blanche, la nouvelle est silver avec molette et bouton my...

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    Robert P.
    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La molette ne sert qu'avec des stores, BSO ou variateurs d'éclairage.

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Merci pour votre réponse et j'avoue avec une certaine honte ne pas avoir percuté que sur les cotés il s'agissait des boutons pour actionner la montée et la descente et qu'il ne fallait pas se focaliser sur le variateur central...

    Robert P.
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