Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Reglage moteur?

Réglage du volet avec télécommande RTS , le moteur n a pas de réglage le volet ne monte avec la télécom que de 50 cm et descend , il ne fait pas les fin de course en haut et bas , il n y a pas de réglage sur le moteur et sur la télécommande oximo RTS et j ai suivis le didacticiel Somfy . Que faire ?merci

Marc H.
Marc H.

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    Bonsoir

    Bonsoir
    Si le moteur ne remonte pas, commencez par changer le condensateur.

    Mais il aurait été intéressant d'avoir plus de détails.
    Quel moteur?
    Quel âge ?
    ...

    Marc H.
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    C'est un moteur neuf il fonctionne très bien en marche vers le haut Vers le bas en partant du bas au bout de 30 cm il s arrête ne veut pas aller en haut . Je pense il y a un réglage à faire sur la position moteur synchroniser correctement il y a deux boutons à blanc un marron au nouveau du moteur c'est un moteur somfy c'est deux boutons à faire le réglage mais comment ? Pour faire comprendre au moteur qu'il faut remonter jusqu'en haut En haut.merci de la réponse

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