Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation gdk700 ouvre ma porte de garage intempestivement?

je retrouve souvent ma porte de garage ouverte sans avoir utilisé ma télécommande.Y a t'il un problème d'interférence?

olivier C.
olivier C.

olivier C.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
13400
Spécialité:
olivier
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Bât B le grand canedel
Adresse:
111 avenue de laute, bât b - le grand canedel
Ville:
Aubagne
Site internet:
olivier.comiti84@orange.fr
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    il y a quelque temps qu'on n'a pas vu ce problème ici.
    On a eu la télécommande dans une poche, sous un coussin, le chat qui joue avec... et plus sérieusement un captage de parasites par l'antenne extérieure.
    Si vous avec une antenne, essayez de la débrancher quelque temps pour voir.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique