Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

deprogrammer telecommande keytis 2 rts

Bonjour,
Je voulais programmer l'ouverture pieton de mon portail a la place de l'ouverture de ma porte de garage.
J'ai ajouter l'ouverture pieton sans problème, mais le garage s'ouvre aussi. Comment supprimer l'ouverture du garage? Merci

GHISLAIN G.
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    Il n'y a rien à toucher dans les télécommandes !

    Vous trouverez la procédure dans votre notice du GDK dont voici un extrait.

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    Bonjour,

    Quel modèle de motorisation de garage ?

    Je pense qu'il faudra faire une RAZ du système garage, lui faire reconnaitre que les télécommandes qui lui seront associées.
    Et reprendre la procédure de mise en service.

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    GDK 4000 pour le garage.
    Le portail AXOVIA MULTIPRO 3S.
    C'est pour utiliser les 2 telecde qui me reste suite à la casse de mes anciens moteurs du portail.
    J'ai retire la pile depuis plus d'une heure.
    Comment faire un RAZ du système du garage. Rien dans la doc fourni.
    Merci

    GHISLAIN G.
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    Merci beaucoup.
    Je fais la manip
    Bon WE

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