Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi les voyants A et B de ma motorisation GDK 700 ne s'allument-ils pas?

J'ai suivi la notice et lorsque je branche sur le secteur la première fois, je m'aperçois que la lampe clignote 3 fois au lieu de 2 fois mentionné sur la notice. De plus les voyants A et B ne s'allument pas quand j'appuie sur les touches A et B

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