Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Chaudière contact sec

Bonjour,
Je suis en train de brancher ma chaudière avec un thermostat er récepteur. J'ai branché le récepteur fait un drôle de bruit lorsqu'il est branché. Est ce normal ?

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Cela ne doit pas être normal.
    A part un éventuel petit clic ou clac pour la mise en marche ou l'arrêt de la chaudière, il doit être silencieux.
    Pouvez-vous enregistrer/filmer le bruit et le placer ici ?

    Un Technicien Somfy va vous répondre.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Ci-joint l'enregistrement.
    Merci d'avance

    Thomas M.
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    Bonjour Marie-Christine,

    Comme nous l'avions vu ensemble, il semblerait que l branchement du récepteur ne soit pas bon, en suivant mes consignes de raccordement, avez-vous réussi à obtenir un fonctionnement de votre Thermostat ?

    Bonne journée,

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