Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Supprimer commande centralisee sans avoir la commande individuelle

Bonjour,
j'ai 2 volets geres par une télécommande centralisée et 2 telecommandes individuelles. Suite a mauvaise manip j'ai transforme mes telecommandes individuelles en telecommandes centralisees pour les 2 volets. Je souhaite supprimer la centralisation des 2 telecommandes modifiees par inadvertance, comment faire ? La procédure fait appel a une télécommande individuelle. ..merci d'avance pour votre aide.

SL

stephanie L.
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    Jean-Luc B.

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    Nous allons appeler TC1, TC2, TC3 pour les télécommandes. V1 et V2 pour les volets.
    TC1 = Pilote les 2 volets
    TC2 = Pilote V1
    TC3 = Pilote V2

    Coupez le courant sur V2.
    Appuyez 3 secondes sur le bouton "PROG" de TC1 = V1 fait un va et vient.
    Appuyez brièvement sur le bouton "PROG" de TC3 = V1 fait un va et vient.

    Remettez le courant sur V2 et coupez le sur V1.

    Appuyez 3 secondes sur le bouton "PROG" de TC1 = V2 fait un va et vient.
    Appuyez brièvement sur le bouton "PROG" de TC2 = V2 fait un va et vient.

    Remettez le courant sur V1.

    Attention de bien respecter la procédure.

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    Non (1)

    Oui (1)

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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    Avez la possibilité d'isoler électriquement chaque volet séparément ?

    stephanie L.
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    Bonsoir Jean- luc,
    Oui je peux isoler electriquement chaque volet en debranchant le cable alim.
    j' ai teste un manip ou j'ai debranche l alim d'un des 2 volets et j'ai fait l ope reset 2s 8s et prog pour tenter de faire apprendre a ma tele commande la reconnaissance uniquement de ce volet. Qd j'ai rebranche l'autre volet, ma tele commande activait toujours les 2 volets...
    qu en pensez vous ?

    Jean-Luc B.

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    J'en pense que vous auriez simplement du répondre à ma question sans rien faire !

    Dîtes moi maintenant que pilote chaque télécommande ?

    stephanie L.
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    Ok j'ai 3 telecommandes, chacune d entre elles sont permettent de piloter 2 volets en meme temps. Je n 'ai aucune télécommande individuelle.

    stephanie L.
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    Merci Jean Luc, la procédure a très bien fonctionnee ! Tout est rentre dans l'ordre, Bon week end

    Jean-Luc B.

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    Très bien Stéphanie ! Merci de ce retour.
    Bon week-end également !

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