Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage oximo rts

Bonjour
Je viens d acheter un oximo50 rts, il est bien connecté avec la télécommande mais je dois reste appuyer sur les boutons pour qu'il fonctionne.
De plus il ne monte pas jusqu en haut, il s"arrête a moitié. J ai suivi a la lettre la notice de réglage , je l ai déprogrammé a plusieurs reprise.
Pouvez vous m'aider.

jeremy D.
jeremy D.

jeremy D.

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oximo rts
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    Bonsoir

    si vous devez rester appuyé sur le bouton montée ou descente en permanence, c'est que la motorisation est en mode de programmation. Fermez la mémoire en appuyant brièvement sur la bouton "PROG" de la télécommande.

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