Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage oximo rts

Bonjour
Je viens d acheter un oximo50 rts, il est bien connecté avec la télécommande mais je dois reste appuyer sur les boutons pour qu'il fonctionne.
De plus il ne monte pas jusqu en haut, il s"arrête a moitié. J ai suivi a la lettre la notice de réglage , je l ai déprogrammé a plusieurs reprise.
Pouvez vous m'aider.

jeremy D.
jeremy D.

jeremy D.

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oximo rts
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    Bonsoir

    si vous devez rester appuyé sur le bouton montée ou descente en permanence, c'est que la motorisation est en mode de programmation. Fermez la mémoire en appuyant brièvement sur la bouton "PROG" de la télécommande.

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