Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage oximo rts

Bonjour
Je viens d acheter un oximo50 rts, il est bien connecté avec la télécommande mais je dois reste appuyer sur les boutons pour qu'il fonctionne.
De plus il ne monte pas jusqu en haut, il s"arrête a moitié. J ai suivi a la lettre la notice de réglage , je l ai déprogrammé a plusieurs reprise.
Pouvez vous m'aider.

jeremy D.
jeremy D.

jeremy D.

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    Bonsoir

    si vous devez rester appuyé sur le bouton montée ou descente en permanence, c'est que la motorisation est en mode de programmation. Fermez la mémoire en appuyant brièvement sur la bouton "PROG" de la télécommande.

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