Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

MYFOX TA4013 et delestage

Bonjour,
j'envisage de change ma gestion actuelle de chauffage qui est pilotée avec un délestage par des capteurs 4013. Y a t il possibilité de conserver le délestage avec ces capteur ?
Cordialement.

Andre
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre question n'est pas claire :
    Vous avez (déjà ?) un délestage via récepteurs 4013
    Vous voulez remplacer ça (par quoi, pourquoi ?) en conservant vos récepteurs 4013... ???

    Andre
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    Bonjour Robert,

    Merci pour votre réponse, et désolé de ne pas avoir été clair. Je m'explique.
    Actuellement, mon chauffage est piloté par un pilotec confort 20. Celui-ci fonctionne avec un délestage. Si je le remplace par des boitiers 4013, comment faire pour qu'ils fonctionnent eux aussi avec le délestage ? Dois-je abandonner cette fonction, et passer avec un abonnement EDF plus important ?
    Cordialement.

    Robert P.

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    Conservez votre installation existante, vous avez un gestionnaire d'énergie complet.
    Utilisez un simple contact sec piloté via votre centrale Myfox.

    Andre
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    Encore merci pour votre réponse rapide :-)
    Désolé d'abuser de votre temps encore une fois. Qu'entendez-vous par un simple contact sec ? avec la centrale ?
    Mon système actuel ne conserve plus l'heure en cas de coupure EDF, et dans mon cartier, les coupures sont fréquentes. C'est pour cela que ayant une alarme Evology, je regardais du coté des capteurs 4013.
    Cordialement.

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