Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

MYFOX TA4013 et delestage

Bonjour,
j'envisage de change ma gestion actuelle de chauffage qui est pilotée avec un délestage par des capteurs 4013. Y a t il possibilité de conserver le délestage avec ces capteur ?
Cordialement.

Andre
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre question n'est pas claire :
    Vous avez (déjà ?) un délestage via récepteurs 4013
    Vous voulez remplacer ça (par quoi, pourquoi ?) en conservant vos récepteurs 4013... ???

    Andre
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    Bonjour Robert,

    Merci pour votre réponse, et désolé de ne pas avoir été clair. Je m'explique.
    Actuellement, mon chauffage est piloté par un pilotec confort 20. Celui-ci fonctionne avec un délestage. Si je le remplace par des boitiers 4013, comment faire pour qu'ils fonctionnent eux aussi avec le délestage ? Dois-je abandonner cette fonction, et passer avec un abonnement EDF plus important ?
    Cordialement.

    Robert P.

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    Conservez votre installation existante, vous avez un gestionnaire d'énergie complet.
    Utilisez un simple contact sec piloté via votre centrale Myfox.

    Andre
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    Encore merci pour votre réponse rapide :-)
    Désolé d'abuser de votre temps encore une fois. Qu'entendez-vous par un simple contact sec ? avec la centrale ?
    Mon système actuel ne conserve plus l'heure en cas de coupure EDF, et dans mon cartier, les coupures sont fréquentes. C'est pour cela que ayant une alarme Evology, je regardais du coté des capteurs 4013.
    Cordialement.

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