Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Micro Module pour volet roulant - problème raccord

Bonjour

Je tente de raccorder le micro module pour volet roulant à un volet ancien avec commande murale (qui est en fait un interrupteur/bouton poussoir).
Or, de tous les schémas décrits dans la notice, rien ne correspond au mien : j'ai deux fils, un bleu et un beige reliés à l'interrupteur. That's all ! Voir la pièce jointe.
QUand j'appuie sur l'interrupeteur le volet se ferme. Une nouvelle pression et il s'ouvre.

Comment procéder au raccordement ?

Maurice L.
Maurice L.

Maurice L.

Niveau
1
148 / 750
points
Code postal:
78450
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Connexoon
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Impossible !
    Quelle est la marque et le modèle de la motorisation ?

    Maurice L.
    Maurice L.

    Maurice L.

    Niveau
    1
    148 / 750
    points
    Code postal:
    78450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Aucune idée. J'ai acheté la maison récemment et le moteur est caché dans le plafond du bow window.
    Est ce indispensable de le savoir ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quoi qu'il en soit, le micro-module ne peut pas fonctionner avec uniquement 2 fils. La motorisation est incompatible.

    Maurice L.
    Maurice L.

    Maurice L.

    Niveau
    1
    148 / 750
    points
    Code postal:
    78450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Comment le savez vous? Vous travaillez pour Somfy ????

    Il est bien indiqué sur la notice de ce récepteur que "ce micro-récepteur permet de rendre n'importe quel volet roulant avec motorisation filaire compatible".

    Je ne vois pas pourquoi mon volet ferait exception !!!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour fonctionner, le micromodule a besoin de la phase, du neutre, du fil "montée" et du fil "descente". Je ne travaille pas chez Somfy, je n'y ai aucun intérêt. J'ai simplement monté plusieurs de ces modules. J'essaie de vous répondre sans aucune agressivité !
    Si ma réponse ne vous satisfait pas, attendez celle d'un Yellow !

    Maurice L.
    Maurice L.

    Maurice L.

    Niveau
    1
    148 / 750
    points
    Code postal:
    78450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je vosu remercie. Je ne voyais aucune agressivité mais il me semble dangereux d'affirmer que le moteur n'est pas compatible. Surtout que beaucoup de volets fontionnent avec un bouton poussoir !

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Ce micro récepteur ne peut fonctionner que sur un volet filaire dont le moteur est alimenté par 3 fils (ph, nt, tr). Ce qui est forcément votre cas.
    Par contre, ce micro récepteur ne peut travailler qu'avec un inter à 2 ou 3 touche (M - My - D).
    En aucun cas avec un bouton poussoir !
    Dans votre cas, vous auriez du installer des centralis Uno RTS en lieu et place de vos boutons poussoir.
    Souvent dans les installations anciennes il faut aller chercher les fils moteur loin dans le coffrage.
    Que ce soit avec un micro récepteur ou un Centralis, les schémas de branchement sont à respecter scrupuleusement pour avoir un fonctionnement parfait.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique