Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

raccordement du CHRONIS IB à la place du SL2017n

J'ai un boitier SL 2017n commandant 3 volets (ayant chacun 1 boitier SL8000n). La programmation ne fonctionne plus. Je souhaiterait le remplacer par un boitier CHRONIS IB. Or le raccordement du SL2017n ne prévoit que 2 positions pour le moteur: 1 fil pour la montée et un fil pour la descente. Cependant le CHRONIS IB prévoit 3 positions: 1 fil pour la montée, 1 fil pour la descente et un fil "commun" que je n'ai pas dans mon installation. Question: comment raccorder le CHRONIS IB à la place du SL2017n ?
Merci

Dino P.
Dino P.

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SL2017n
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    Réponses

    Bonjour Dino,

    Je vous informe que le boîtier SL2017n dispose obligatoirement de 5 câbles pour fonctionner :

    • L la phase d'alimentation
    • N le neutre d’alimentation
    • 1 le commun
    • 2 la commande générale de descente
    • 3 la commande générale de montée

    Vous pouvez donc le remplacer sans problème par une horloge de commande Chronis IB.

    Bonne journée,

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