Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dernieres versions logicielles VISIDOM

Bonjour, après les diverses mise à jour je suis un peu perdu avec les différents numéros de version entre la version firmware de la camera et l'appli android Visidom.

Au 04/04/2017 voici les informations de mon système :

APP Ver:1.0.4.28

API Ver : V1.5.1.0

Camera : Version : 1.0.9.16

Ma camera et appli Android sont ils à jour ?

Merci beaucoup.

Pierre D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Pierre

    vous avez les dernières versions.
    Bonne fin de journée !

    Pierre D.
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    Tout fonctionne parfaitement à présent. A noter cependant qu'il ne faut plus mettre GMT+8 mais tout simplement suivre le menu soit Paris GMT+1.

    Jean-Luc B.
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    Oui ! exact ! Merci de cette précision.
    Bonne soirée !

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