Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

le moteur de mon SlD 3000 ne s'arrete pas . il ne bloque pas.

Quand le portail est ferme et on le pousse il s'ouvre

Manuel J.
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    Bonjour,

    Soit le verrouillage est mal enclenché.
    Soit une pièce est cassée dans la mécanique du moteur. Il faut démonter et chercher le problème.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour

    il s'agit certainement d'un SLD 3000.
    Ouvrez le capot et vérifiez que rien ne soit cassé.
    Un certain nombre de pièces détachées existent:

    http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mote...

    Manuel J.
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    J'ai démonté le moteur . Je vous en dirai plus dans les jours a venir.
    Manuel

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    Bonjour,
    Alors, qu'en estil de votre engin démonté ?

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