Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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L’équipe des Yellow’s

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Probleme avec gdk 3000 ?

Bonjour
Lorsque je veux faire fonctionner la porte, avec la télécommande ou le bouton poussoir, j'entend juste un "clic" au niveau du moteur et rien d'autre ne se passe.
J'ai fait un reset, sans autre résultat.
Auriez-vous une piste pour m'éclairer face à celà ?
D'avance merci
Serghio49

Serge B.
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    Michel S.
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    C'est la carte HS.
    Pour le prix de cette carte envisagez carrément le remplacement du moteur par un GDK700 à courroie réf 2401440 à 194€.
    Une carte vaut 130€.

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    Bonjour,
    Quel âge à votre moteur?
    Est-il garanti?

    Serge B.
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    Bonjour Michel S
    Je pense que l'achat remonte à 5 / 7 ans, le moteur n'est donc plus garanti.

    Serge B.
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    Bonsoir
    Finalement j'ai opté pour le remplacement pur et simple de l'équipement, en installant un GDK 700
    Merci pour les échanges et au plaisir.
    Serge B

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