Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Probleme avec gdk 3000 ?

Bonjour
Lorsque je veux faire fonctionner la porte, avec la télécommande ou le bouton poussoir, j'entend juste un "clic" au niveau du moteur et rien d'autre ne se passe.
J'ai fait un reset, sans autre résultat.
Auriez-vous une piste pour m'éclairer face à celà ?
D'avance merci
Serghio49

Serge B.
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    C'est la carte HS.
    Pour le prix de cette carte envisagez carrément le remplacement du moteur par un GDK700 à courroie réf 2401440 à 194€.
    Une carte vaut 130€.

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    Bonjour,
    Quel âge à votre moteur?
    Est-il garanti?

    Serge B.
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    Bonjour Michel S
    Je pense que l'achat remonte à 5 / 7 ans, le moteur n'est donc plus garanti.

    Serge B.
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    Bonsoir
    Finalement j'ai opté pour le remplacement pur et simple de l'équipement, en installant un GDK 700
    Merci pour les échanges et au plaisir.
    Serge B

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