Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pose de l'axe motorise

je viens de démonter un volet roulant manuel pour le remplacer par un rms 2000 .
sur un coffre tunnel mais pour la fixation de l'axe motorisé ,il n'y a pas d'equerres en bout des coulisses , reste seulement un support embout de chaque coté du coffre tunnel.
comment remedier a ce soucis sachant que le support moteur devrait etre monté sur des equerres ,pour la fixation et aussi pour le passage du cable electrique.merci de vos reponses .cordialement

dominique G.
dominique G.

dominique G.

Niveau
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points
Code postal:
29890
Spécialité:
dominique
Mon produit Somfy favori:
rms 2000
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Année
Adresse:
4 rue traverse
Ville:
plouneour-trez
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Pourriez-vous me transmettre une ou plusieurs photographies de votre coffre et de ces fixations qui posent problème ?

    Bonne journée,

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