Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alerte e mail pour visidom arrêt?

Pour un Yellow (SVP M THOMAS)
Bonjour,
Avec la visidom les e-mails fonctionnaient hier , avant hier..... mais plus aujourd'hui????
Si travaux en cours de fiabilisation pouvez vous informer vos humbles clients, j'ai déjà plus de notifications ( peut être demain??) c'est quand même du matériel dit de sécurité mais le taux de confiance est au plus bas.
Ou si PB c'est quoi maintenant????
Merci M THOMAS.

herve C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Hervé,

    Je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Pourquoi les notifications sont en double?

    Bonne journée,

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