Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de piles?

Je fais le code installateur et j'appuie sur le bouton OFF et l'écran affiche" droit d’Accès incorrect". Que dois je faire?

Gerard A.
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    Bonjour

    retrouver le bon code ! Sinon vous serez obligé de réinitialiser votre centrale en "configuration usine".

    Gerard A.
    Gerard A.

    Gerard A.

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    Merci de votre réponse. Quelle est la procédure pour revenir à la configuration usine?
    Cordialement.
    G.AUGUSTIN

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    Quel est le modèle de votre alarme ?

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