Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Plages d'utilisation : diminution du nombre de plages suite fin OKIDOKEYS

Bonjour,

J'utilisais avant ma serrure connectée avec l'interface OKIDOKEYS, en mettant - pour un utilisateur 2 plages par jour d'accès (une le matin, une l'après midi).

Depuis que je suis passée à l'interface SOMFY, je n'ai plus assez de plages possibles pour ce paramétrage : j'ai l'impression que l'on est passé de 14 plages possibles à seulement 7.

Ceci est très embêtant pour moi.

Il y a t il une solution actuelle ? Une évolution prévue ?

Merci d'avance.

steff R.
steff R.

steff R.

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Serrure connectée
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    seul un technicien Somfy va pouvoir vous répondre. Attendez ici sa réponse !

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