Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Etre averti d'un module encastrable

Bonjour,

je viens d'installer un module encastrable pour mes lumières extérieures !
Avant d'installer ce module, j'avais un interrupteur lumineux qui m'indiquait si les lumières étaient allumées. Désormais, avec l'interrupteur domotique je n'ai plus cette information.

Serait il possible de recevoir un mail qui m'indiquerait si l'interrupteur a été utilisé malencontreusement ?

Merci d'avance pour votre aide :-)

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    Bonjour,

    Il n'est pas possible d'envoyer un mail via un scénario.
    Quand bien même ça serait possible, cela ne fonctionnerait que lorsque vous passeriez par votre centrale HC2 pour activer votre module TA3011.
    En effet, en cas d'utilisation d'un émetteur DiO (ex. interrupteur sans fil [TA3006]), votre centrale HC2 n'en saurait rien et ne pourrait donc pas envoyer d'email.

    En conclusion, il n'existe pas de solution pou avoir un retour d'état fiable des récepteurs DiO par mail.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Par curiosité, quelle est la référence du module ?
    Je dis "par curiosité" car rien n'est prévu pour ce que vous demandez !

    Bonsoir,

    c'est un Module électrique 1000W Myfox TA3010

    Jean-Luc B.

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    D'accord, je comprends mieux.
    Dans ce cas désolé, je ne connais pas ce module et du coup, je ne peux pas vous répondre.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    L'interrupteur n'est plus utilisé car il est shuté vous n'aurez donc plus ce témoin lumineux.

    Merci Sylvain mais le témoin lumineux que j'avais été sur mon ancien interrupteur classique !!!
    Donc c'est normal que je ne l'ai plus sur le module TA3010 :-)

    ma question est de savoir (n'ayant plus ce témoin lumineux) si je peux être alerté par mail de son action ?

    Sylvain C.
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    Quelle box domotique avez vous ?

    Sylvain C.
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    Il faudrait créer un scénario qui sera activé lorsque qu’on actionne ce dernier.
    Pas d'info sur cette action, attendre la réponse des Yellow's.

    Merci sylvain !

    de mon côté, au niveau scénario je n'ai pas trouvé :-(

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