Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécomande store banne hs ?

Bonjour,
La télécommande de mon store banne (telis 4 RTS) est HS. J'ai acheté une télécommande Centralis RTS pour la remplacé, posé sur le mur du salon. Seulement je n'arrive pas à la programmer avec le store banne. Merci de me donner un renseignement ?

Aurel B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Quel est le type de moteur de votre store ?
    Y a t'il un récepteur radio intermédiaire ?

    Aurel B.
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    Bonjour,
    Je ne peux pas dire quel est le moteur de mon store banne ni si il possède un récepteur intermédiaire.
    Je chercher un récepteur ou un une connexion autre de ce genre!
    Rien !!!
    Avez-vous de l'aide à me fournir? svp

    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Il serait bien de vous rapprocher d'un installateur.

    Jean-Luc B.
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    en l'absence de référence de motorisation, essayez de faire ce qui est expliqué dans cette vidéo, sachant que le principe d'enregistrement d'une télécommande RTS reste le même quel que soit le modèle.

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