Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirene exterieure a switch ne fonctionne pas ?

Bonjour,
J'ai beau suivre la notice, tout fonctionne bien, sauf la sirène extérieure qui ne se déclenche pas en cas d'intrusion (pourtant l'intrusion lance bien la sirène intérieure). Qui peut m'aider ?
Cordialement.

FRANCOIS T.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

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    Bonjour,

    Oui Jean-Luc, j'ai cette notice et je l'ai suivie... Rien à faire...Bizarre...

    Jean-Luc B.

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    Ben oui c'est plus que bizarre, ca devrait fonctionner. Il n'y a vraiment rien de sorcier ! Attendons la réponse ou les conseils d'un Yellow !

    Bonjour François,

    Pourriez vous vérifier que votre sirène extérieure est bien associée à votre centrale Evology ? Pour cela :

    -Rendez vous sur https://www.myfox-evology.com.
    -Cliquez sur l'onglet " Mon système" puis "Sirène Extérieure".

    Je vous souhaite une bonne journée.

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