Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sirene exterieure a switch ne fonctionne pas ?

Bonjour,
J'ai beau suivre la notice, tout fonctionne bien, sauf la sirène extérieure qui ne se déclenche pas en cas d'intrusion (pourtant l'intrusion lance bien la sirène intérieure). Qui peut m'aider ?
Cordialement.

FRANCOIS T.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

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    Bonjour,

    Oui Jean-Luc, j'ai cette notice et je l'ai suivie... Rien à faire...Bizarre...

    Jean-Luc B.

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    Ben oui c'est plus que bizarre, ca devrait fonctionner. Il n'y a vraiment rien de sorcier ! Attendons la réponse ou les conseils d'un Yellow !

    Bonjour François,

    Pourriez vous vérifier que votre sirène extérieure est bien associée à votre centrale Evology ? Pour cela :

    -Rendez vous sur https://www.myfox-evology.com.
    -Cliquez sur l'onglet " Mon système" puis "Sirène Extérieure".

    Je vous souhaite une bonne journée.

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