Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Enlever les bagues des volets roulants

Bonjour.

J'ai un problème au niveau de la motorisation de mon store.
Il remonte de quelques centimètres puis se bloque (moteur somfy, dans un ensemble : combirol par futurol)

J'aimerais retirer l'axe pour voir le moteur, tester le condensateur... et si besoin changer le moteur.

Mais je ne parviens pas à désolidariser le store et l'axe.

Voici la photo des attaches. Pas de vis... juste emboîté mécaniquement.
Mais si je force je sens que c'est le plastique qui va casser.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? *Comment retirer ces 3 bagues....?
Merci.

Julien C.
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    Bonjour
    A 60 / 70 cm de la tête moteur vous devez avoir un / des rivets qui bloquent le moteur dans le tube.

    Julien C.
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    Merci Philippe, mais ma question 'est pas d'enlever le moteur du tube, mais bien d'abord de décrocher le store attaché au tube par les bagues que vous pouvez voir en photo.

    Julien C.
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    Je ne parviens toujours pas à retirer ses bagues sans avoir l'impression que le plastique va casser si je fais coulisser.... personne d'autres pour m'aider

    Bonjour Julien,

    Le mieux serait de contacter le fabricant du tablier et donc de ces bagues / attaches.

    Bonne journée.

    Ben
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    Bonjour,

    Je suis dans la même situation,
    Avez vous trouvé une solution ?

    Benjamin

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