Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

J'ai plusieurs volet roulant et une télécommande par volet

Je voudrais savoir comment programmer chaque télécommande pour chaque volet car une télécommande fait descendre ou monter tous les volets de la maison et le mode emploi ne m'explique pas comment faire la télécommande et une situo mobile io pas de ref de modèle

Dominique A.
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    Bonjour

    appuyez sur le bouton prog d'une TC individuelle pendant 3 secondes (va et vient du volet)
    appuyez ensuite brièvement sur le bouton prog de la TC générale (va et vient du volet). La TC générale est supprimée.
    Recommencez l'opération pour tous les volets à supprimer.

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